NGADEK: Inovasi Humanis Camat Rambang Kapak Tengah dalam Mendekatkan Pelayanan ke Desa dan Kelurahan

Pemerintahan Kecamatan Rambang Kapak Tengah, Kota Prabumulih, menunjukkan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan publik yang lebih dekat dan efektif kepada masyarakat melalui inovasi bertajuk NGADEK — singkatan dari Camat Ngantor di Desa dan Kelurahan.

Inovasi ini tidak hanya memperpendek jarak pelayanan antara kecamatan dengan masyarakat, tetapi juga mempererat hubungan emosional dan mempercepat birokrasi di tingkat desa dan kelurahan.

Latar Belakang Lahirnya Inovasi NGADEK

Selama ini, masyarakat desa dan kelurahan di Kecamatan Rambang Kapak Tengah menghadapi tantangan akses pelayanan kecamatan karena jarak dan waktu yang tidak selalu mendukung. Menyadari pentingnya hadir lebih dekat di tengah masyarakat, Camat Rambang Kapak Tengah, Bapak Satria Karsa, bersama timnya, menggagas inovasi NGADEK.

Melalui NGADEK, camat dan jajaran pemerintahan kecamatan secara rutin dua kali dalam sebulan berkantor langsung di desa atau kelurahan. Ini menjadi terobosan nyata untuk mendekatkan layanan administrasi, birokrasi, dan konsultasi pembangunan ke masyarakat tanpa harus datang ke kantor kecamatan.

Pelaksanaan NGADEK di Desa Karang Bindu

Pada Jumat, 23 April 2021, NGADEK dilaksanakan di Desa Karang Bindu — menjadi lokasi kelima dalam rangkaian inovasi ini.
⠀
Kegiatan dipimpin langsung oleh Camat Satria Karsa, didampingi Kepala Seksi, staf kecamatan, serta jajaran UPTB KB dan UPTB PBB-P2 di wilayah Rambang Kapak Tengah.
⠀
Acara diawali dengan ramah tamah antara pemerintah kecamatan dan perangkat desa Karang Bindu untuk memperkuat sinergi antarinstansi. Tak hanya itu, pembagian paket sembako juga dilaksanakan, berkat kolaborasi dengan CSR PT. Brantas Abipraya, UPTB PBB-P2, dan UPTB KB, guna membantu warga desa yang membutuhkan.

Tujuan Besar Inovasi NGADEK

Menurut Camat Satria Karsa, inovasi NGADEK bertujuan:
✅ Mendekatkan pelayanan kecamatan ke masyarakat desa dan kelurahan.
✅ Mempermudah akses masyarakat terhadap pelayanan administrasi dan pemerintahan.
✅ Mempererat silaturahmi antara pemerintahan kecamatan dan desa/kelurahan.
✅ Memberikan bantuan sosial secara langsung kepada masyarakat yang kurang mampu.

Beliau berharap kegiatan ini mendapat dukungan luas dari pihak desa, masyarakat, hingga stakeholder eksternal agar dapat berlanjut dan membawa manfaat berkelanjutan.

Dukungan dari Mitra Kerja

Inovasi NGADEK juga mendapatkan apresiasi dan dukungan penuh dari berbagai mitra kerja kecamatan.
⠀

• Bapak Andi Hartono, Koordinator UPTB PBB-P2, menyatakan bahwa pihaknya siap terus mendukung pelaksanaan NGADEK agar program ini bisa berjalan konsisten dan semakin banyak membantu masyarakat.

• Koordinator UPTB KB juga menambahkan bahwa ini adalah inovasi luar biasa, dan berharap agar semakin banyak pihak yang terlibat baik dalam bentuk partisipasi langsung maupun bantuan materiil.

Harapan ke Depan

Melalui inovasi NGADEK, Kecamatan Rambang Kapak Tengah berupaya mengubah wajah pelayanan publik — dari yang sebelumnya berpusat di kantor kecamatan, menjadi lebih proaktif, humanis, dan dekat dengan masyarakat.
⠀
Kecamatan ingin menjadi role model bagaimana pelayanan pemerintahan tidak hanya menunggu di belakang meja, tetapi hadir langsung mendengar, melayani, dan berkontribusi nyata di tengah kehidupan warga.

"Semoga NGADEK terus berlanjut dan menjadi inspirasi bagi daerah lain dalam membangun pelayanan publik yang lebih baik, responsif, dan berpihak kepada masyarakat," harap Camat Satria Karsa.