JOSSMAS Kecamatan Jatipurno: Inovasi Humanis dalam Pelayanan Publik dan Pemerintahan Umum
Dalam Peraturan Pemerintah Nomor 17 Tahun 2018 tentang Kecamatan, disebutkan bahwa kecamatan merupakan bagian wilayah dari daerah kabupaten/kota yang dipimpin oleh seorang camat. Camat bertugas menyelenggarakan urusan pemerintahan umum, mengoordinasikan kegiatan pemberdayaan masyarakat, menjaga ketentraman dan ketertiban umum, serta membina dan mengawasi penyelenggaraan pemerintahan desa.
Dalam rangka mengoptimalkan pelaksanaan tugas dan fungsinya, Kecamatan Jatipurno, Kabupaten Wonogiri menghadirkan sebuah program inovatif bernama JOSSMAS yang merupakan akronim dari Jalin Orientasi dan Silaturahmi Satu Jam bersama MASyarakat. Program ini hadir sebagai bentuk terobosan untuk memperkuat hubungan antara pemerintah kecamatan dengan masyarakat, sekaligus sebagai wadah penyampaian aspirasi serta pemetaan persoalan di tingkat desa dan kelurahan.
Makna JOSSMAS: Bukan Sekadar Waktu, Tapi Dedikasi
JOSSMAS bukan hanya sekadar kegiatan "berkunjung satu jam", namun merupakan simbol dari pendekatan pemerintah yang lebih humanis, inklusif, dan solutif. Kegiatan ini dilaksanakan oleh Camat beserta tim internal kecamatan yang terdiri dari para kepala seksi (kasi) dan kepala subbagian (kasubag) secara bergilir. Mereka secara langsung sowan ke desa-desa dan kelurahan untuk mendengar dan berdialog dengan warga.
Baik secara formal maupun nonformal, kunjungan ini menjadi ruang terbuka untuk menerima masukan, kritik membangun, hingga curhat dari masyarakat mengenai pelayanan publik, pembangunan, kemiskinan, dan kehidupan sosial di lingkungan mereka.
Integrasi Teknologi: Pendekatan Hybrid antara Digital dan Tatap Muka
Salah satu kekuatan dari inovasi JOSSMAS adalah perpaduan pendekatan digital dan non-digital. Masyarakat dapat mendaftarkan diri atau mengusulkan pertemuan dengan camat dan tim melalui platform website resmi Kecamatan Jatipurno. Formulir digital memudahkan penjadwalan dan memuat informasi lokasi, tema aspirasi, serta profil warga yang ingin bersilaturahmi.
Kegiatan dan hasil dialog kemudian dipublikasikan dalam bentuk artikel berita serta dokumentasi video melalui website dan kanal YouTube resmi kecamatan, sehingga dapat diakses oleh masyarakat luas sebagai bentuk transparansi dan akuntabilitas.
Tujuan dan Manfaat Inovasi JOSSMAS
Tujuan Inovasi:
-
Mempermudah dan mendekatkan pelayanan kepada masyarakat.
-
Mendukung daerah dalam menciptakan iklim inovatif di sektor pemerintahan.
-
Mewujudkan visi dan misi Kabupaten Wonogiri melalui pelaksanaan tugas organisasi perangkat daerah.
-
Meningkatkan kinerja dalam pelaksanaan pemerintahan umum dan pelayanan publik.
Manfaat yang Diperoleh:
-
Memudahkan warga untuk menyampaikan aspirasi dan berpartisipasi aktif.
-
Membangun database kegiatan berbasis aspirasi warga yang dapat diakses kapan pun.
-
Meningkatkan kapasitas sumber daya aparatur di era digitalisasi.
-
Mewujudkan manajemen data yang rapi sebagai rujukan kebijakan dan peningkatan pelayanan.
Hasil Inovasi yang Dirasakan
Inovasi JOSSMAS berhasil menciptakan iklim komunikasi yang sehat antara pemerintah dan masyarakat, sekaligus menjadikan Kecamatan Jatipurno lebih responsif terhadap kebutuhan warga. Dengan pendekatan tatap muka langsung yang disinergikan dengan teknologi informasi, JOSSMAS menjadi model pendekatan pelayanan publik yang bisa direplikasi oleh kecamatan lain di Indonesia.
Lebih dari itu, JOSSMAS menghidupkan kembali semangat gotong royong, memperkuat rasa memiliki terhadap pembangunan, serta membuka ruang kolaborasi antara pemerintah dan warga dalam rangka go nyawiji sesarengan mbangun Wonogiri menuju masyarakat yang maju, mandiri, dan sejahtera.
📌 Untuk informasi lebih lanjut dan inspirasi inovasi daerah lainnya, kunjungi:
🌐 www.forcasi.org
